Осторожно мошенники

Как распознать мошенников при покупке стройматериалов

В последнее время случаи обмана при продаже строительных материалов участились, и мы считаем важным предупредить наших клиентов и помочь им избежать действий недобросовестных продавцов.

Определить мошенников несложно — они предлагают товары на сторонних площадках (OLX, Prom.ua и других) по подозрительно низким ценам, иногда почти вдвое ниже рыночной стоимости, и используют несколько типичных схем, о которых мы расскажем ниже.

Схема 1

Мошенники размещают на популярных торговых площадках (например, OLX) объявления с якобы выгодным предложением продажи стройматериалов. Потенциальный покупатель звонит по указанному номеру, чтобы оформить заказ. Злоумышленник, часто представляясь менеджером нашей компании, уточняет список товаров и адрес доставки. После этого он делает реальный заказ у нас, полностью копируя данные клиента и выбирает оплату при получении.

Когда доставка приезжает на указанный адрес, мошенник снова выходит на связь с покупателем и убеждает перевести оплату на его личные реквизиты. В качестве аргумента он говорит, что водитель якобы не принимает наличные, и опасаться нечего — ведь машина с вашим заказом уже на месте. После перевода средств клиент остаётся без денег, а водитель, не получив подтверждения оплаты от логиста, не имеет права выгружать товар.

Пример объявления на OLX и контакта в Viber:

Схема 2

В последнее время участились случаи мошенничества, когда злоумышленники размещают на торговых площадках вроде OLX объявления о продаже строительных материалов якобы от имени нашего интернет-магазина. В тексте объявлений они указывают очень привлекательные цены, объясняя это «ликвидацией склада» или «распродажей остатков». После того как потенциальный покупатель вступает с ними в переписку и возникает доверие, мошенники настойчиво просят перевести предоплату в размере 50–100% на банковскую карту, мотивируя это тем, что товар быстро разбирают и времени ждать нет. Получив деньги, они мгновенно исчезают — отключают телефоны и удаляют объявления с сайтов. Обычно в этот момент пострадавшие обращаются к нам, считая, что оплатили заказ именно нашему магазину. После проверки мы выясняем, что речь идёт о поддельных объявлениях, а клиент стал жертвой обмана, в котором использовалось название нашей компании. Чтобы избежать подобных ситуаций, на странице «Публичная оферта» мы разместили полный перечень официальных платёжных реквизитов нашего интернет-магазина.

Схема 3

Один из популярных способов мошенничества — так называемый «частичный заказ». На площадках вроде OLX или “Бесплатка” появляется заманчивое объявление с привлекательной ценой. Потенциальный покупатель собирает нужный ему заказ и связывается с «продавцом». Дальше мошенник делает реальный заказ у нашей компании, но хитрость в том, что он оформляет не весь перечень товаров, а только его часть.

Когда начинается доставка, злоумышленник звонит покупателю и сообщает, что сейчас подъедет «первая» машина с частью товара, а «вторая» привезёт оставшееся чуть позже. При этом он убеждает внести полную предоплату на банковскую карту, ссылаясь на то, что водители якобы не принимают оплату наличными. Клиент, доверившись, переводит всю сумму — но обещанной второй машины уже не бывает, и оставшийся товар никто не доставляет.

Схема 4 

Одна из распространённых схем обмана связана с подделкой счетов на оплату. Злоумышленники размещают в интернете фальшивые объявления о продаже строительных материалов от имени нашего магазина. Покупатель оформляет заказ, после чего «продавец» требует стопроцентную предоплату и присылает фиктивный счет. На первый взгляд документ выглядит официально — указаны название и логотип компании, юридический адрес, контактный номер и даже список товаров с суммой покупки. Однако в реквизитах скрыт подвох — вместо расчетного счёта фирмы указана личная банковская карта мошенника. После оплаты таких «счетов» деньги бесследно исчезают вместе с аферистами.

Будьте внимательны: при переводе средств всегда проверяйте имя и фамилию получателя, которые отображаются в платёжном окне. На официальной странице нашего сайта — https://poltava.kub.in.ua/public-oferta

Схема 5

В подобной ситуации единственным пострадавшим оказывается наш интернет-магазин. Мошенник оформляет крупный заказ через сайт, указывая доставку прямо на строительный объект. Когда приезжает водитель, злоумышленник выходит с ним на связь и просит выгрузить часть товара по одному адресу, а оставшееся — по другому, уверяя, что оплату произведёт сразу после получения всей партии. Водитель, не подозревая подвоха, выполняет просьбу: выгружает первую часть, отправляется на второй адрес, но там, разумеется, никого нет.

Уважаемые клиенты “КУБ”, мы не размещаем объявления о продаже строительных материалов на OLX. Наша компания просит вас внимательнее относиться к источникам информации, заказывать материалы и услуги только через наши официальные каналы коммуникации (сайт компании или телефон).

Несколько советов, которые помогут не попасть на удочку мошенников:

- Не поддавайтесь на подозрительно низкие цены и объявления, размещённые на площадках вроде OLX и аналогичных ресурсах.

- Не отправляйте деньги на личные банковские карты, владельцы которых не указаны на нашем официальном сайте.

- Всегда уточняйте детали и задавайте продавцу конкретные вопросы о товаре — это поможет быстро понять, разбирается ли он в ассортименте.

- Нередко такие вопросы выводят мошенников из равновесия.

- Если вы наткнулись на сомнительное предложение, оформленное от имени нашей компании, обязательно позвоните в наш контакт-центр, чтобы подтвердить информацию или сообщить о подозрительной активности.